세일즈포스는 강력한 CRM 플랫폼으로, 다양한 비즈니스 요구에 맞게 커스터마이즈할 수 있는 풍부한 개발 도구를 제공합니다. 본 글에서는 개발 관점에서 세일즈포스를 활용하는 방법을 예제 소스 코드와 함께 소개하고, 개발자들이 자주 묻는 질문들을 정리하였습니다.
세일즈포스 개발 예제: 외부 서비스와의 통합
세일즈포스는 외부 서비스와의 통합을 지원하여 다양한 기능을 확장할 수 있습니다. 아래는 외부 크레딧 서비스와 통합하는 예제입니다.
1. 명명된 자격 증명 생성
먼저, 외부 서비스에 대한 인증 정보를 설정하기 위해 명명된 자격 증명을 생성합니다. 이를 통해 세일즈포스에서 안전하게 외부 서비스에 접근할 수 있습니다.
// 명명된 자격 증명 생성 예제
NamedCredential nc = new NamedCredential();
nc.Label = 'Credit Service';
nc.Endpoint = 'https://api.creditservice.com';
nc.AuthProtocol = 'OAuth';
insert nc;
2. 외부 서비스 호출
명명된 자격 증명을 사용하여 외부 서비스의 데이터를 가져오는 Apex 클래스를 작성합니다.
apex복사편집public class CreditService {
private static final String NAMED_CREDENTIAL = 'Credit_Service';
public static String getCreditScore(String customerId) {
HttpRequest req = new HttpRequest();
req.setEndpoint('callout:' + NAMED_CREDENTIAL + '/creditscore/' + customerId);
req.setMethod('GET');
Http http = new Http();
HTTPResponse res = http.send(req);
return res.getBody();
}
}
이러한 방식으로 세일즈포스와 외부 서비스를 안전하게 연동할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1: 세일즈포스에서 외부 서비스를 호출하려면 어떻게 해야 하나요?
A1: 세일즈포스의 HttpRequest와 Http 클래스를 사용하여 RESTful API를 호출할 수 있습니다. 보안을 위해 명명된 자격 증명을 설정하는 것이 권장됩니다.
Q2: Apex 테스트 코드를 작성할 때 외부 서비스 호출을 어떻게 모의(Mock)할 수 있나요?
A2: HttpCalloutMock 인터페이스를 구현하여 테스트 시 실제 외부 호출을 모의할 수 있습니다. 이를 통해 테스트의 독립성과 신뢰성을 높일 수 있습니다.
Q3: 세일즈포스에서 대량의 데이터를 처리하려면 어떻게 해야 하나요?
A3: 대량의 데이터 처리를 위해 배치 Apex를 활용할 수 있습니다. 배치 Apex는 대규모 데이터 세트를 효율적으로 처리하도록 설계되었습니다.
Q4: 세일즈포스의 보안 모델은 어떻게 구성되어 있나요?
A4: 세일즈포스는 프로필, 권한 세트, 공유 설정 등을 통해 세밀한 보안 제어를 제공합니다. 이를 통해 사용자별 접근 권한을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
Q5: 세일즈포스에서 트리거를 사용할 때 주의할 점은 무엇인가요?
A5: 트리거는 재귀 호출을 방지하고, 실행 순서를 관리하며, 테스트 커버리지를 확보하는 것이 중요합니다. 이를 위해 트리거 프레임워크를 도입하는 것도 고려해볼 만합니다.
세일즈포스 개발은 다양한 도구와 기능을 활용하여 비즈니스 요구에 맞는 솔루션을 구축하는 과정입니다. 위의 예제와 FAQ가 개발자 여러분께 도움이 되길 바랍니다.