가장 기본적인 soql 및 sosl 개념과 기초 설명 : 세일즈포스는 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어에서 중요한 역할을 하는 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 대량의 데이터를 저장하고 관리하는 데 매우 효과적이며, 이 데이터에 접근하고 관리하기 위해 특별한 쿼리 언어를 사용합니다. 본 글에서는 세일즈포스에서 사용되는 주요 쿼리 언어인 soql (Salesforce Object Query Language)과 SOSL (Salesforce Object Search Language)에 대해 자세히 알아보겠습니다.
세일즈포스 쿼리란?
1. SOQL (Salesforce Object Query Language) 이란?
1.1 특징
- 세일즈포스의 SOQL(Salesforce Object Query Language)은 세일즈포스 데이터베이스에서 정보를 조회하기 위해 사용되는 강력한 언어입니다. 가장 큰 특징은 SQL(Structured Query Language)과 유사한 구문을 가지고 있지만, 세일즈포스의 멀티테넌트 아키텍처와 객체 지향 환경에 맞춰 특별히 최적화되어 있다는 점입니다. 이 언어는 표준 SQL과 비교했을 때, 보다 엄격한 쿼리 제한과 함께, 세일즈포스 플랫폼에 특화된 기능들을 제공합니다. 예를 들어, SOQL은 관계형 쿼리를 지원하여 하나의 쿼리로 여러 관련 객체의 데이터를 효율적으로 조회할 수 있습니다. 이러한 특징은 세일즈포스 데이터 모델의 복잡한 관계를 쉽게 탐색하고 이해하는 데 큰 도움이 됩니다.
- 다른 중요한 특징은 효율적인 데이터 접근과 성능 최적화를 위한 다양한 기능을 제공한다는 점입니다. 예를 들어, SOQL은 ‘SELECT’ 문을 통해 필요한 데이터 필드만을 정확히 지정하여 조회할 수 있으며, 이는 불필요한 데이터 전송을 최소화하고 성능을 최적화하는 데 기여합니다. 또한, ‘WHERE’ 절을 통해 특정 조건에 부합하는 데이터만을 필터링할 수 있으며, 이는 대규모 데이터베이스에서 특정 데이터를 신속하게 찾는 데 유용합니다. 이외에도 SOQL은 ‘LIMIT’ 문을 사용하여 쿼리 결과의 크기를 제한할 수 있어, 대용량 데이터 처리 시 시스템 자원의 효율적 사용이 가능합니다. 이러한 기능들은 세일즈포스 사용자가 대규모 데이터베이스에서 필요한 정보를 효과적으로 추출하고 관리할 수 있도록 돕습니다.
- 세일즈포스 플랫폼의 고유한 보안 모델과 통합되어 있어, 데이터 보안 및 접근 제어 측면에서도 강력한 기능을 제공합니다. 세일즈포스 플랫폼은 다양한 보안 수준을 제공하며, SOQL 쿼리는 실행하는 사용자의 권한에 따라 결과가 달라집니다. 이는 사용자가 자신의 권한으로 접근할 수 있는 데이터에만 쿼리를 수행할 수 있게 함으로써, 데이터 무결성과 보안을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 SOQL을 사용하는 개발자나 관리자는 세일즈포스의 보안 모델을 충분히 이해하고, 이를 고려하여 쿼리를 작성해야 합니다. 이러한 통합된 접근 방식은 세일즈포스 데이터의 안전한 처리와 관리를 보장하며, 사용자에게 신뢰성 있는 데이터 접근 환경을 제공합니다.
1.2 기본 구조
SELECT: 조회할 필드를 지정합니다.FROM: 데이터를 조회할 객체를 지정합니다.WHERE: 특정 조건에 맞는 레코드를 필터링합니다.
1.3 쿼리 예시
1.3.1 기본 조회 쿼리
- 목적: 특정 객체에서 필요한 필드만 조회하기
- 예시: 연락처(Contact)에서 이름(Name)과 이메일(Email) 필드 조회하기
SELECT Name, Email FROM Contact1.3.2 조건부 조회 쿼리
- 목적: 특정 조건을 만족하는 레코드만 조회하기
- 예시: 계정(Account)에서 연간 수익(AnnualRevenue)이 1백만 이상인 계정 조회하기
SELECT Name, AnnualRevenue FROM Account WHERE AnnualRevenue > 1000000
1.3.3 관계 쿼리
- 목적: 관련 객체의 데이터를 함께 조회하기
- 예시: 각 연락처(Contact)와 연결된 계정(Account)의 이름 조회하기
SELECT Name, Account.Name FROM Contact1.3.4 정렬과 제한 쿼리
- 목적: 결과를 특정 순서로 정렬하고 결과 수를 제한하기
- 예시: 최근 생성된 연락처 10개 조회하기
SELECT Name, Email FROM Contact ORDER BY CreatedDate DESC LIMIT 10
1.3.5 집계 함수 사용 쿼리
- 목적: 데이터에 대한 집계 정보 조회하기
- 예시: 각 계정(Account)에 연결된 연락처(Contact)의 수 집계하기
SELECT Account.Name, COUNT(Id) FROM Contact GROUP BY Account.Name1.3.6 서브쿼리
- 서브쿼리를 사용하여 연락처에 연결된 거래 기록을 검색하는 쿼리
SELECT Id, Name, (SELECT Id, Amount FROM Opportunities) FROM Account2. SOSL (Salesforce Object Search Language) 이란?
- SOSL은 세일즈포스 내 여러 객체에서 텍스트 기반의 검색을 수행할 때 사용됩니다. 대규모의 데이터에서 특정 키워드를 빠르게 찾을 때 유용합니다.
2.1 기본 구조
FIND: 검색할 키워드를 지정합니다.IN: 검색 범위(필드, 객체 등)를 지정합니다.RETURNING: 반환할 객체와 필드를 지정합니다.
2.1 예시
FIND {'Smith'} IN Name Fields RETURNING Contact(Name, Phone), Lead(Name, Phone)SOQL과 오라클 SQL 비교
1. 공통점
- SQL 구문: SOQL은 SQL의 일부로서 기본 SQL 구문과 유사한 구조를 가지고 있습니다. 이는 필드 선택(
SELECT), 데이터 소스(FROM), 조건 지정(WHERE) 및 정렬(ORDER BY)과 같은 기본 구문을 공유합니다.
- 데이터 추출: 양쪽 언어 모두 데이터베이스에서 데이터를 검색하고 추출하는 데 사용됩니다. 필요한 정보를 필터링하고 정렬하여 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.
2. 차이점
- 데이터베이스 종속성: 오라클 SQL은 오라클 데이터베이스 시스템에서만 사용되는 반면, SOQL은 세일즈포스 플랫폼에서만 사용됩니다. 따라서 데이터베이스 시스템에 따라 사용 가능한 언어가 다릅니다.
- 객체 중심: SOQL은 세일즈포스 플랫폼의 객체 중심 데이터 모델에 특화되어 있으며, 세일즈포스의 고유한 데이터 및 객체 유형을 처리하는 데 최적화되어 있습니다. 오라클 SQL은 일반적으로 관계형 데이터베이스에서 테이블과 관련된 작업을 수행합니다.
- 기능 확장: SOQL은 세일즈포스의 고유한 기능 및 관계를 지원하는 기능을 포함하고 있습니다. 오라클 SQL은 오라클 데이터베이스의 기능을 지원합니다.
3. 결론
- SOQL과 오라클 SQL은 데이터 검색 및 추출을 위한 SQL 기반 언어로 유사한 구문을 가지고 있지만, 데이터베이스 종속성과 데이터 모델에 따라 다릅니다. SOQL은 세일즈포스 데이터 모델에 특화되어 있으며, 세일즈포스 플랫폼에서만 사용 가능합니다. 반면에 오라클 SQL은 오라클 데이터베이스에서 사용됩니다. 사용하는 데이터베이스 시스템 및 데이터 모델에 따라 언어 선택이 달라질 것입니다.
세일즈포스 쿼리는 데이터 관리와 분석에 필수적인 도구입니다. SOQL과 SOSL의 기본을 이해하고 효과적으로 활용함으로써, 세일즈포스 플랫폼의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다. 더 나아가, 세일즈포스 쿼리를 통해 비즈니스 인사이트를 얻고 고객 관계를 강화하는 데 큰 도움이 될 것입니다.