Salesforce 에 대한 내용
Salesforce 개발을 하다 보면 가장 많이 마주치는 에러가 바로 “Too many SOQL queries: 101” 입니다.이 오류는 한 트랜잭션에서 SOQL을 100번 이상 실행하면 발생하며, 트리거·Flow·Apex 클래스가 얽힌 복합 로직에서 특히 자주 등장하는 문제입니다. 이 글에서는 단순한 이론이 아니라 “어디서 몇 번 SOQL이 돌고 있는지 실제로 파악하는 방법(=디버그 찍는 법)” → “문제 원인 찾기” → “코드 개선 … Read more
AI 시대, 어떤 CRM·CDP가 더 강할까? 기업이 고객 데이터를 제대로 활용하기 위해 CRM과 CDP를 함께 고려하는 시대다. 그중에서도 가장 많이 비교되는 두 솔루션이 바로 Salesforce와 Dynamics 365 Customer Insights다. 이름은 비슷하지만 구조·목적·역할이 완전히 다르기 때문에, 선택 기준이 명확해야 한다. 오늘은 두 시스템의 핵심 차이와 장단점, 어떤 기업에 더 적합한지까지 한 번에 정리한다. 1. 두 솔루션의 … Read more
미국이나 일본처럼 세일즈포스(Salesforce)를 사용하는 기업이 많지 않아 보이지만, 사실 한국 시장은 이제 막 본격적인 성장기에 들어선 상태입니다. 클라우드와 AI 중심의 기업 혁신이 활발해지면서, 세일즈포스의 국내 활용률도 점점 높아지고 있습니다. 세일즈포스 국내 시장 현황과 성장세 구분 내용 국내 세일즈포스 관련 시장 규모 2022년 약 10억 달러 규모, 2033년에는 약 13억 달러까지 성장 전망 디지털 전환 시장 … Read more
Salesforce Experience Cloud를 활용하면 별도의 외부 서버나 복잡한 개발 과정 없이, 웹사이트 제작과 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 한 번에 구축할 수 있습니다.이번 글에서는 CMS 콘텐츠 생성부터 사이트 표시, 외부 CMS(WordPress) 연동, 게스트 접근 설정까지 SEO 최적화된 단계별 가이드를 정리했습니다. 1. Salesforce CMS & Experience Cloud 개요 2. CMS 콘텐츠 생성을 위한 권한 설정 3. Experience Builder … Read more
Salesforce CMS를 처음 설정할 땐 “일단 콘텐츠부터 만들자”는 마음이 앞서기 쉽습니다.하지만 콘텐츠 유형(Content Type) 설계 없이 시작하면,나중에 Experience Cloud, Commerce Cloud, 또는 Headless API 연동할 때데이터 구조가 꼬이고, 콘텐츠 관리가 비효율적이 되는 경우가 많습니다. 이번 글에서는 Salesforce CMS에서 콘텐츠 유형을 설계할 때실무에서 반드시 지켜야 할 7가지 핵심 원칙과 실전 예시를 알려드릴게요. CMS 콘텐츠 유형이란? CMS에서 … Read more
세일즈포스 CMS는 Experience Cloud 사이트, Marketing Cloud 이메일, 또는 외부 앱에서 사용할 콘텐츠를 관리하는 시스템**입니다.다른 CMS처럼 따로 설치하는 방식이 아닌, 세일즈포스 조직 안에서 설정만 하면 바로 사용할 수 있는 내장형 CMS입니다. 💡 사전 준비: CMS 기능 사용 가능한지 확인하기 항목 확인 방법 Salesforce 버전 Enterprise Edition 이상 Experience Cloud 활성화 ✅ 필요 (CMS 콘텐츠를 연결하기 … Read more
CRM으로만 알고 있던 세일즈포스(Salesforce), 이제는 콘텐츠까지 관리할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?바로 **Salesforce CMS(콘텐츠 관리 시스템)**입니다.기업의 웹사이트, 커뮤니티, 모바일 앱, 이메일 캠페인 등 다양한 채널에 동일한 콘텐츠를 통합 관리하고 싶다면, 세일즈포스 CMS는 주목할 만한 솔루션입니다. 이번 글에서는 세일즈포스 CMS의 기능, 장점, 실제 활용 사례까지 정리해 드릴게요. Salesforce CMS란? 세일즈포스 CMS는 CRM과 연동되는 콘텐츠 관리 시스템입니다.Salesforce … Read more
세일즈포스(Salesforce)의 대시보드는 영업, 마케팅, 고객 서비스 등 다양한 부서에서 실시간 데이터를 시각화하고 의사결정을 지원하는 핵심 도구입니다. 하지만 처음 사용하는 사용자나 관리자 입장에서는 설정과 활용법이 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 이 글에서는 세일즈포스 대시보드에 대해 자주 묻는 질문(FAQ)을 중심으로, 실무에 바로 적용할 수 있는 정보만 쏙쏙 뽑아 정리했습니다. 세일즈포스 대시보드란? 세일즈포스 대시보드는 하나 이상의 리포트를 기반으로 … Read more
세일즈포스는 강력한 CRM 플랫폼으로, 다양한 비즈니스 요구에 맞게 커스터마이즈할 수 있는 풍부한 개발 도구를 제공합니다. 본 글에서는 개발 관점에서 세일즈포스를 활용하는 방법을 예제 소스 코드와 함께 소개하고, 개발자들이 자주 묻는 질문들을 정리하였습니다. 세일즈포스 개발 예제: 외부 서비스와의 통합 세일즈포스는 외부 서비스와의 통합을 지원하여 다양한 기능을 확장할 수 있습니다. 아래는 외부 크레딧 서비스와 통합하는 예제입니다. 1. … Read more
Salesforce에서 조직도를 구현할 때 lightning:treeGrid를 활용하면 계층 구조를 시각적으로 표현할 수 있습니다. 기존 로직 Salesforce Tree Grid 에서 삼항 연산자를 사용했던 부분을 보다 직관적으로 이해할 수 있도록 if 문을 활용하여 수정하였으며, 조직 데이터를 트리 구조로 변환하는 과정을 자세히 설명합니다. 1. 개요 조직도를 구현하는 핵심은 최상위(root) 노드를 추출하고, 하위(children) 노드를 부모-자식 관계로 연결하는 것입니다. 이를 위해: … Read more