KTX는 전국을 빠르고 편리하게 이동할 수 있는 최고의 교통수단 중 하나입니다. 하지만 처음 이용하는 사람들은 기차표 예매 방법, 탑승 절차, 환불 규정 등을 잘 모를 수 있습니다.
이 글에서는 KTX 기차표 예매 방법부터 탑승 절차, 환불 규정까지 처음 이용하는 사람도 쉽게 이해할 수 있도록 정리해 보겠습니다.
1️⃣ KTX 기차표 예매 및 결제 방법
KTX 기차표는 온라인(코레일톡 앱, 홈페이지), 전화, 역 창구에서 예매할 수 있습니다. 가장 편리한 방법은 코레일톡 앱을 이용하는 것입니다.
📌 1-1. 코레일톡 앱 예매 방법 (가장 간편함)
1️⃣ 코레일톡 앱 다운로드 및 로그인
2️⃣ 출발역, 도착역, 날짜, 시간 선택
3️⃣ 좌석 선택 후 결제
4️⃣ 모바일 승차권 확인 후 탑승
✔ 장점: 언제 어디서든 빠르게 예매 가능하며, 모바일 승차권을 바로 확인 가능.
✔ 단점: 회원가입 및 로그인 필요.
📌 1-2. 레츠코레일 홈페이지 예매 방법
1️⃣ 레츠코레일 홈페이지 접속 후 로그인
2️⃣ 출발역, 도착역, 날짜, 시간 입력 후 열차 조회
3️⃣ 좌석 선택 후 결제
4️⃣ 모바일 승차권 또는 종이 승차권 출력 후 사용
✔ 장점: 앱 설치 없이 PC에서 예약 가능, 다양한 결제 옵션 제공.
✔ 단점: 인터넷 환경이 필요하며, 회원가입이 필수.
📌 1-3. 전화 및 현장 예매 방법
📞 전화 예매 (1544-7788, 1588-7788)
✔ 고객센터에 전화하여 원하는 일정과 좌석을 예약 가능.
✔ 장점: 스마트폰, 인터넷 사용이 어려운 사람도 이용 가능.
✔ 단점: 전화 연결 대기 시간이 길 수 있음.
🏢 KTX 역 매표소 예매
✔ 직접 KTX 역을 방문하여 현장에서 표 구매 가능.
✔ 장점: 직원의 도움을 받을 수 있으며, 즉시 발권 가능.
✔ 단점: 명절, 연휴 등 혼잡 시 대기 시간이 길어질 수 있음.
🚨 명절 및 연휴 기간에는 사전 예매 필수!
2️⃣ KTX 타는 법: 처음 이용자를 위한 승차 가이드
KTX를 처음 이용하는 분들은 탑승 과정이 헷갈릴 수 있습니다. 다음 단계를 순서대로 따라 하면 쉽게 탑승할 수 있습니다.
📌 2-1. 기차역 도착 및 승차홈 확인
🚉 출발 20~30분 전에는 기차역 도착 (혼잡한 시간대는 더 일찍 도착하는 것이 좋음).
📍 전광판에서 열차 번호, 출발 시간, 승차홈(타는 곳)을 확인.
📲 코레일톡 앱에서 미리 확인 가능.
📌 2-2. 승차홈 이동 및 열차 대기
🚶♂️ 출발 10분 전까지 승차홈 도착.
🚆 열차가 도착하면 자신의 좌석이 있는 호차(차량번호)로 이동하여 탑승.
💺 좌석 번호를 확인하고 착석.
📌 2-3. 좌석 착석 및 승차권 확인
📲 승무원이 모바일 승차권을 확인할 수도 있으므로, 앱에서 미리 준비해 두기.
✔ 일반적으로 승차권 검사는 하지 않지만, 무임승차 단속이 있을 수 있음.
🚨 출발 직전 도착하면 당황할 수 있으니 여유 있게 이동하는 것이 중요!
3️⃣ KTX 예매 취소 및 환불 수수료 (최신 규정 반영)
기차표를 예매한 후 일정이 변경되거나 취소해야 하는 경우, 환불 규정을 숙지하는 것이 중요합니다.
📌 3-1. KTX 승차권 취소 및 환불 방법
✅ 코레일톡 앱 또는 홈페이지 로그인 후 취소 요청 가능.
✅ 기차 출발 후에는 온라인 취소 불가 → 역 창구에서만 취소 가능.
✅ 환불 처리 기간: 영업일 기준 3~5일 이내.
📌 3-2. 출발 전 취소 수수료
✅ 출발 1일 전까지 무료 취소 가능.
✅ 당일 취소 시 (출발 3시간 전까지) → 5% 취소 수수료 부과.
✅ 출발 3시간 이내 취소 시
✔ 평일: 10%
✔ 주말·공휴일: 15%
📌 3-3. 출발 후 취소 및 환불 규정 (중요!)
❌ 기차 출발 후 온라인 취소 불가, 역 창구에서만 취소 가능.
❗ 출발 후 20분 이내 취소 시 → 15% 수수료 부과.
❗ 출발 후 60분 이내 취소 시 → 40% 수수료 적용.
❗ 도착 후 취소 시 → 70% 수수료 부과.
🚨 출발 후 취소하면 환불 금액이 크게 줄어들므로 미리 취소하는 것이 좋습니다!
4️⃣ KTX 이용 시 유용한 팁
✅ 출발 시간 30분 전 도착 필수
✔ 여유롭게 역에 도착하면 전광판 확인 및 이동 시간이 충분.
✅ 앱에서 예매 후 모바일 승차권 사용
✔ 종이 승차권 출력 필요 없이 스마트폰으로 바로 확인 가능.
✅ 역 내 편의시설 이용하기
✔ 기차역에는 편의점, 카페, 화장실, 무인발권기 등이 구비되어 있음.
✅ KTX 할인 혜택 활용하기
✔ 청소년 드림, 맘편한 KTX, 다자녀 할인, 경로 할인 등 다양한 할인 혜택 존재.
✔ 조기 예매 및 비인기 시간대 예매 시 추가 할인 가능.
📌 결론: KTX를 처음 타는 사람도 쉽게 이용하는 방법!
🚆 기차표 예매 방법 정리
✔ 코레일톡 앱이 가장 간편 (회원가입 필수).
✔ PC에서는 레츠코레일 홈페이지 이용 가능.
✔ 전화(1544-7788) 또는 역 창구에서도 예매 가능.
🚆 KTX 탑승 절차 정리
✔ 기차 출발 30분 전 도착하여 전광판에서 승차홈 확인.
✔ 열차 도착 시 자신의 좌석이 있는 호차로 이동 후 착석.
✔ 모바일 승차권 또는 종이 승차권 준비 필수.
🚆 취소 및 환불 규정 정리
✔ 출발 1일 전까지 무료 취소 가능.
✔ 출발 3시간 전까지 5% 수수료 부과, 이후 수수료 증가.
✔ 출발 후 취소 시 최대 70% 수수료 부과 (미리 취소 필수!).
👉 KTX를 편리하게 이용하려면 미리 예약하고, 앱을 적극 활용하세요! 🚄