가장 기본적인 soql 및 sosl 개념과 기초 설명 : 세일즈포스는 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어에서 중요한 역할을 하는 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 대량의 데이터를 저장하고 관리하는 데 매우 효과적이며, 이 데이터에 접근하고 관리하기 위해 특별한 쿼리 언어를 사용합니다. 본 글에서는 세일즈포스에서 사용되는 주요 쿼리 언어인 soql (Salesforce Object Query Language)과 SOSL (Salesforce Object Search Language)에 대해 자세히 … Read more
Salesforce administrator Credential 자격증은 Salesforce 플랫폼을 관리하고 설정하는 역할을 수행하는 전문가들을 위한 권위 있는 자격증입니다. 이 인증은 Salesforce 시스템을 관리하고, 사용자 설정을 구성하며, 보고서 및 대시보드를 생성하고, 시스템을 유지보수하는 데 필요한 기술적 지식과 실용적 능력을 평가합니다. 다양한 기능과 기능을 효과적으로 활용하고 Salesforce 기반 비즈니스 프로세스를 관리할 수 있는 능력을 입증하는 데 사용됩니다. 회사가 추가 기능을 … Read more
세일즈포스(Salesforce) 대시보드(dashboard)는 기업이 비즈니스 데이터를 시각적으로 표현하고 모니터링하는 핵심 도구 중 하나입니다. 이 글에서는 세일즈포스 대시보드의 역할과 주요 기능에 대해 알아보고, 데이터 시각화를 통한 업무 효율화의 중요성을 살펴보겠습니다. 대시보드(dashboard)란? 1. 직관적인 데이터 이해와 빠른 의사 결정 2. 데이터 비교와 패턴 발견 3. 중요 KPI 강조와 의사 결정 지원 세일즈포스 대시보드(dashboard)에서의 사용 예시 1. 영업 관리자의 … Read more
세일즈포스는 세계 최대의 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어 공급업체로, 기업들이 고객 정보를 관리하고 마케팅, 영업, 서비스 활동을 최적화하는 데 중점을 두고 있습니다. 최근 세일즈포스는 협업 툴로 유명한 슬랙(Slack)을 인수하여, 이 두 플랫폼의 통합을 추진하고 있습니다. 이 통합은 기업의 내부 커뮤니케이션 및 협업 방식에 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다. 슬랙(slack)의 역사 1. 슬랙(slack)의 탄생 1.1. 초기 아이디어 1.2. … Read more
Apex와Java 는 모두 널리 사용되는 프로그래밍 언어입니다. 각각의 특성과 사용처가 다릅니다. 두 언어의 기본적인 특징과 차이점 및 각 장단점, 소스 코딩에 대한 비교에 대한 내용입니다. apex와java 의 간단한 소개 1. Apex 소개 1.1. Apex의 기본 특성 1.2. Apex의 주요 사용처 2. Java 소개 2.1. Java의 기본 특성 2.2. Java의 주요 사용처 3. apex와java 의 비교 … Read more
세일즈포스 트레일헤드는 IT에 익숙하지 않은 사람들도 쉽게 Salesforce를 배울 수 있는 온라인 학습 플랫폼입니다. Salesforce는 기업들이 고객 관리를 효율적으로 할 수 있도록 도와주는 소프트웨어인데, Salesforce Trailhead는 이를 다루는 기본부터 고급 기술까지 단계별로 배울 수 있는 과정을 제공합니다. 사용자는 재미있는 미션과 게임 같은 학습을 통해 필요한 지식을 쌓고, 이를 실무에 적용할 수 있습니다. 복잡한 IT 지식이 … Read more
세일즈포스는 전 세계적으로 널리 사용되는 CRM(Customer Relationship Management) 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 효과적으로 관리하고 최적화하는 역할을 하는 사람이 바로 세일즈포스-어드민입니다. 이 글에서는 세일즈포스 어드민의 역할, 그들의 중요성, 그리고 이 분야에서 성공하기 위한 전략들을 소개합니다. 1. 세일즈포스-어드민 의 역할과 중요성 세일즈포스 어드민은 시스템 관리, 데이터 관리, 사용자 지원 및 교육 등 다양한 업무를 통해 조직의 성공에 중요한 … Read more
Salesforce-APEX는 Salesforce 플랫폼 내에서 사용되는 강력한 프로그래밍 언어입니다. Java와 유사한 구문을 가지고 있으며, Salesforce 데이터베이스와 상호 작용하는 복잡한 비즈니스 로직을 구현하는 데 사용됩니다. 이 글에서는 Salesforce APEX의 기초적인 이해와 개발자가 알아야 할 주요 개념들을 살펴보겠습니다. – Salesforce APEX 소개 Salesforce APEX는 클라우드 기반 CRM 플랫폼인 Salesforce에서 독점적으로 사용되는 프로그래밍 언어입니다. 이 언어는 객체 지향 프로그래밍 … Read more
Salesforce Customer 360은 다양한 Salesforce 기술을 통합한 단일 CRM 플랫폼으로, 모든 부서에서 고객 정보를 쉽게 이해하고 활용할 수 있게 해줍니다. 이는 고객과의 일관된 상호작용을 통해 개인화된 경험을 제공함으로써 비즈니스와 고객 관계를 강화합니다. 그 외에 세일즈포스가 제공하는 다양한 제품들의 특징과 장단점 자세히 살펴보겠습니다. 1. Customer 360 이란? Customer 360 이해하기 Customer 360은 단순한 제품이 아닌 Salesforce의 … Read more
세일즈포스 SaaS: 클라우드 기반 비즈니스 혁신 세일즈포스(Salesforce)는 클라우드 기반의 고객 관계 관리(CRM) 솔루션을 제공하는 선도적인 회사입니다. 이들의 서비스는 기업이 고객과의 관계를 강화하고, 영업, 마케팅, 서비스 및 기타 운영을 효율적으로 관리할 수 있도록 돕습니다. 세일즈포스의 SaaS(Software as a Service) 모델은 클라우드를 통해 소프트웨어를 제공함으로써 기업이 소프트웨어를 직접 구매하고 관리할 필요 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 관리를 … Read more